Entregas e Devoluções
Política de envio
Os prazos, valores e modalidades de entrega disponíveis podem variar de acordo com o produto, o endereço de destino e as opções apresentadas no momento da compra. O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega. Recomendamos conferir cuidadosamente nome, endereço, número, complemento, CEP e demais informações antes de concluir o pedido. O prazo estimado de entrega deve ser considerado conforme as informações apresentadas durante a compra e poderá sofrer alterações em situações alheias ao controle da Alas Digital, observados os direitos do consumidor previstos na legislação aplicável. Caso identifique atraso ou qualquer problema relacionado à entrega, entre em contato pelo e-mail suporte.alasdigitalshop@gmail.com, informando o número do pedido.
Política de troca e devolução
No momento do recebimento, recomendamos verificar as condições externas
da embalagem e do produto. Caso perceba sinais evidentes de avaria,
produto diferente do solicitado ou qualquer outra irregularidade, entre
em contato com nosso suporte assim que possível.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela
internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no
prazo legal de 7 (sete) dias, contado conforme a legislação aplicável.
Para solicitar o cancelamento por arrependimento, envie um e-mail para
suporte.alasdigitalshop@gmail.com informando o número do pedido e a
solicitação.